Бизнес коучинг
Считаете ли Вы правильным принимать решения вслепую? Ведь эффективность любого руководителя и его бизнеса определяется правильностью принятых им решений. А сделать это можно, порой только располагая точной и достоверной информацией. Где ее взять? Обратиться к статистике, которая утверждает, что в кризис в Российских и западных компаниях на 15% возрос запрос на коучинг на фоне обвала рынка тренинговых услуг. Это логично. Компании стали более внимательно относиться к соотношению затраченных средств и полученных результатов. У всех работодателей основной целью стало: минимизация затрат и увеличение прибыли через эффективное использование всех ресурсов. А основной ресурс, который компании стремятся оптимизировать - это человеческий потенциал. И коучинг как раз и работает на раскрытия именно этого ресурса - потенциала руководства и ключевых менеджеров.
На сегодняшний день большинство компаний инвестирует средства не в тренинги, а в подготовку руководящего состава. Ведь повышение личной эффективности и лидерских компетенций руководителя влияет на развитие всей команды и подчиненных.
Любая организация является продолжением личности ее руководителя. Совершенствуется и меняется стиль управления руководителя – совершенствуется и меняется вся система.
Безусловно, обучение линейных сотрудников важно и нужно, однако если в компании не разработана универсальная система мотивации или информация, транслируемая на тренинге, отличается от корпоративных стандартов или стиля руководства владельца бизнеса или непосредственного руководителя, то полученная информация уходит в песок. Поэтому компании сделали ставку на обучение и вкладывание денег в «ключевых людей», на которых строится бизнес. А далее каскадируют эти знания, инструменты и стиль взаимодействия на нижестоящих руководителей. Которые в свою очередь будут транслировать в организации усовершенствованные методы и стили руководства. Результатом будет реализация сотрудниками только тех моделей поведения, которые транслирует и поддерживает руководитель.
Каковы запросы бизнес коучинг?
Запишите те вопросы и задачи, которые стоят перед Вами уж более 2 недель, но Вы так и не начали работать над ними, потому что не знаете как подступиться. Например, откладывали разработку и внедрение новой системы оплаты труда или прописание некоторых бизнес процессов. Может быть, Вы говорите себе, что пока нет возможности это сделать? А Вы можете точно назвать дату, когда такая возможность появится?
А насколько согласованно работают различные подразделения Вашего предприятия? Существуют ли между ними конфронтация? Что Вы можете сделать для улучшения координации их деятельности? Есть ли у Вас время, чтобы заниматься стратегическим планированием или Вы все время находитесь в состоянии аврала? Удовлетворены ли Вы результатами своей работы или есть что-то такое, что Вы хотите делать лучше? Может быть Вы хотите научиться чему то новому, освоить новые навыки? Удовлетворены ли Вы результатами деятельности Ваших подчиненных? Что бы Вам хотелось улучшить? Какова их эффективность по 10 бальной шкале?
Перечень возможных запросов на коучинг бесконечен. Однако важным считаю сказать, что помимо перечисленного в бизнес коучинге очень много запросов на работу с видением первых лиц компании. Со способностью проецировать желаемый результат. Это очень важное качество для бизнеса, и безусловно необходимое, чтобы привести компанию и команду единомышленников к успеху. Этим качеством обладают лидеры всех выдающихся компаний. В бизнесе видение совершенно необходимо для того чтобы привести компанию и команду единомышленников к успеху. Ведь как бы ни был талантлив человек, занимающий кресло руководителя, он является человеком со всеми вытекающими последствиями. Перегрузки на работе, стресс, высокий уровень ответственности за принимаемые решения – все это накладывает отпечаток и не позволяет действовать с максимальной эффективностью. Иногда способность видения падает, теряется ощущение перспективы и кажется что ситуация развивается хуже некуда. С кем обсудить, как найти выход из сложившейся ситуации? Где прячется лучшее решение? Как раздвинуть сузившиеся границы и увидеть ситуацию под другим углом зрения? В мире бизнеса для этого используют коучинг.
Помимо выше сказанного, коучинг – это на сегодняшний день самая эффективная система управления персоналом. Управление в стиле коучинг дает возможность во всей полноте раскрыть потенциал сотрудников и максимально эффективно использовать его знания и опыт в интересах организации. Этот отличный инструмент управления может быть в любой момент использован менеджером в различных ситуациях, таких, например, как планирование, делегирование полномочий, решение каких-либо проблем и так далее.
Коучинг - дорогостоящая услуга, рассчитанная на владельцев, руководителей определенного уровня и кадровый резерв, которым необходим новый подход и инструментарий для успешного решения поставленных бизнес задач. Без навязывания методов и систем, которые априори могут не прижиться. С его помощью вырабатывается индивидуальная система универсальных инструментов для поиска решения и успешного внедрения их в жизнь.
Бизнес-коуч Дмитриева Мария Валерьевна